Digitalisering och artificiell intelligens

Att ta tillvara digitaliseringens möjligheter på myndigheten är också ett sätt att effektivisera verksamheten. Digitalisering har dock inget egenvärde, utan vinsterna uppstår i samspelet med andra tillvägagångssätt. En grundläggande utgångspunkt bör vara att den digitala verksamhetsutvecklingen ska skapa värde för dem verksamheten är till för eller för samhället i stort.